Sıkça Sorulan Sorular
1. Wunjo Aydınlatma'dan nasıl ürün siparişi verebilirim?
Web sitemiz üzerinden ürünleri inceleyebilir, iletişim formu veya WhatsApp hattımızdan sipariş talebi oluşturabilirsiniz.
2. Özel ölçü veya tasarım avize yaptırabilir miyim?
Evet, mimari yapınıza özel ölçü ve tasarımlarda üretim yapabiliyoruz. Projeye özel çözümler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Montaj hizmeti veriyor musunuz?
Evet, İstanbul içi montaj hizmetimiz mevcuttur. Diğer şehirler için montaj desteği ve teknik yönlendirme sağlıyoruz.
4. Ürünlerde garanti süresi ne kadardır?
Tüm aydınlatma ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Garanti kapsamında üretim kaynaklı sorunlarda ücretsiz destek sağlıyoruz.
5. Ürünlerde iade veya değişim yapılıyor mu?
Standart ürünlerde, kullanılmamış olmak koşuluyla 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir. Özel üretim ürünlerde iade mümkün değildir.
6. Aydınlatmalar enerji tasarruflu mu?
Evet, LED tabanlı ürünlerimiz enerji verimliliği yüksek sistemlerle tasarlanmıştır. Hem şık hem tasarruflu çözümler sunuyoruz.
7. Kristal avizelerde hangi tür kristal kullanılıyor?
Ürünlerimizde yüksek kaliteli K9 kristal ve isteğe bağlı olarak Asfour kristal kullanıyoruz. Işık kırılımı ve parlaklık açısından üstün performans sağlar.
8. Ürün teslim süresi ne kadar?
Hazır ürünlerde 3–7 iş günü, özel üretimlerde ise ortalama 2–4 hafta arası teslim süresi bulunmaktadır.
9. Aydınlatma seçiminde destek alabilir miyim?
Evet, mekanınıza uygun ürün seçimi konusunda uzman ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olur.
10. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, seçili ürünlerde yurt dışı gönderimi yapılmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.